Granitstroytek.ru Вопросы и ответы › Юридический блог
Скопировать ссылку на вопрос

Юридический блог

Порядок и сроки возврата, замены товара ненадлежащего качества. Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога. Продолжаем с вами рубрику Защита прав потребителя. Как сказал один поэт: «Ни что не вечно под луной ». Я с этим согласен, но только если что-то исчезает естественным способом, а вот если кто-то из вас, уважаемые читатели, копил деньги на хороший компьютер, фотокамеру или машину, купил, а через 2-3 месяца бах, и не работает.

Обидно, но делать нечего и мы сдаем нашу покупку в ремонт. Ремонт осуществляют, но через 3-4 месяца опять поломка К сожалению ни чего не остается, как возвращать покупку продавцу и требовать обратно уплаченную сумму. Чтобы знать, свои права, мы рассмотрим порядок возврата, замены товара ненадлежащего качества и сроки возврата, замены товара ненадлежащего качества.

В первую очередь, обратите внимание, что если вас уведомил продавец о наличии каких-либо недостатков в товаре путем отметки в документах на товар или на чеке и т.д.

в будущем вы не сможете предъявить претензии относительно этих недостатков. И так, при обнаружении в товаре недостатков . вы имеете право требовать. б) уменьшения цены. г) расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Для того чтобы реализовать свое право потребителя по возврату или замене товара ненадлежащего качества . необходимо направить продавцу претензию (как составить и как передать претензию мы рассмотрим следующий раз, а пока продолжим. Для исполнения заявленного требования существуют сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно. а) замену товара продавец обязан осуществить в течение 7 дней, однако он имеет право провести дополнительную проверку на качество, тогда срок исполнения будет 20 дней.

Если на момент предъявления требования о замене, нужный товар отсутствует, то срок для замены товара будет 1 месяц, со дня предъявления требования. Обратите внимание, что если для замены товара требуется более 7 дней, то по вашему требованию продавец обязан в течение 3 дней бесплатно предоставить вам в безвозмездное пользование товар на период исполнения вашего требования.

(на сегодняшний день, действует Перечень товаров длительного пользования на которые не распространяется данное обязательство продавца – этот Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. б) требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы должно быть исполнено в течение 10 дней. Технически сложные товары.

Перечень технически сложных товаров утверждается Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 N 575. Что касается данного вида товара, то в случае обнаружения в нем недостатков, потребитель вправе предъявить требования о возврате суммы или замене товар в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этих 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению только если. а) обнаружен существенный недостаток товара (существенный недостаток товара это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

б) нарушен срок устранения недостатков товара (более 45 дней. в) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На этом, уважаемые читатели я заканчиваю. Буду рад вашим комментариям. Если у вас есть какие-либо пожелания к блогу. либо вы хотите, чтобы я рассмотрел какую-то тему, интересную вам пишите мне на электронный адрес.

Всего вам хорошего. Похожие посты.

Вопрос №90484 от 06.06.2017 Юридическая консультация онлайн

granitstroytek.ru

   Ответ: 09.06.2017
Похожие вопросы по теме
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
granitstroytek.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 70 консультаций,
а с 2012 года было проведено 711699 консультаций

granitstroytek.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2018. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 69 консультаций,
а с 2012 года было проведено 887658 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы