Granitstroytek.ru Вопросы и ответы › Разделы сайта
Скопировать ссылку на вопрос

Разделы сайта

Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса « Передать показания » на официальном сайте ОАО «Ульяновскэнерго».

Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу.

Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта. СМС сообщение. Инструкция по передаче показаний приборов учёта электрической энергии.

с помощью СМС сообщений. 1. Номер телефона для передачи СМС сообщений: +7 937 275 59 99. +7 937 275 59 99– единый телефонный номер для передачи СМС сообщений с показаниями прибора учёта электрической энергии для граждан потребителей ОАО «Ульяновскэнерго», проживающих на территории Ульяновской области.

( Стоимость передачи показаний равна стоимости исходящего СМС сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора. 2. Формат СМС сообщения: (однотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD. (многотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD NNNNNN PPPPPP. Сообщение может быть передано с любого номера мобильного телефона или через интернет с использованием соответствующего интернет-сервиса.

ZZZZZZZZZ – номер договора (обязательно указывается при первой передаче показаний, а также в случае передачи показаний по нескольким договорам. L – номер точки учёта (необязательное поле, необходимо при наличии нескольких точек учёта у договора. DDDDDD – показание электросчётчика (или показание по первому тарифу в случае многотарифного учёта.

NNNNNN – показание по второму тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии второго тарифа. PPPPPP – показание по третьему тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии третьего тарифа. Все элементы в сообщении отделяются друг от друга пробелом. Если номер договора неизвестен, его можно увидеть в счёте или квитанции об оплате, на интернет-сайте ОАО «Ульяновскэнерго» в разделе передачи показаний, указав свой адрес, или узнать его, обратившись в любой пункт очного обслуживания потребителей ОАО «Ульяновскэнерго.

Одно сообщение передаёт показание по одной точке учёта. В следующем примере передаётся текущее показание прибора учёта электроэнергии «4352» по договору «168532011» по точке учёта «1.

3. Привязка номера телефона и номера договора. Пример СМС сообщения: 168532011 1 4352. Привязка номера телефона к номеру договора позволяет не указывать в СМС сообщениях номер договора и, таким образом, максимально упростить передачу показаний.

Эта привязка осуществляется автоматически при указании номера договора при первой передаче показаний с использованием СМС. В дальнейшем номер договора можно не указывать.

Если по одному договору показания передавались с разных телефонных номеров, привязка осуществляется со всеми из них. В случае передачи показаний с одного номера по нескольким договорам или отправки сообщений через соответствующий интернет-сервис привязка не осуществляется и указание номера договора при передаче показаний является обязательным.

При корректной передаче показаний, потребителю придёт ответное сообщение, что показания приняты. В случае нарушения формата СМС сообщения или передачи неверных данных, потребителю будет направлено соответствующее сообщение с указанием, в чем сделана ошибка. Система максимально лояльна к потребителю, пытается самостоятельно определить минимальный формат передачи показаний для каждого конкретного случая, не заставляя вводить лишние данные.

Т.е. при наличии одного договора, одной точки учёта и одного тарифа можно не указывать в СМС сообщении номер договора и номер точки учёта, а достаточно ввести и передать одно число – показание прибора учёта. Показания приборов учёта электрической энергии могут передаваться по телефону 75-59-99 ( в федеральном формате +7 937 275 59 99.

Новый сервис доступен абонентам при наличии кнопочного аппарата стационарной телефонной сети либо мобильного телефона. Позвонив по номеру телефона 75-59-99 можно самостоятельно передавать показания индивидуальных приборов учета, узнавать состояние договоров и тарифы на электроэнергию, а в случае необходимости и возникновении вопросов также связаться с операторами.

Позвоните по номеру 75-59-99. Переведите Ваш телефон в тональный режим, нажав на аппарате клавишу * («звездочка. Для передачи показаний прибора учета. - введите номер договора (лицевого счета), нажмите клавишу * («звездочка») и дождитесь голосового подтверждения о наличии данного договора в базе. - введите показания Вашего прибора учета и в конце нажмите клавишу * («звездочка. - дождитесь голосового подтверждения о приеме показаний прибора учета. Внимание! Если Ваш прибор учета не одноставочный, а дифференцированный по зонам суток, то будет предложено сначала ввести показания по тарифу «День», а затем по тарифу «Ночь.

В любой момент с помощью голосового помощника можно переключиться для связи с оператором. Если на момент звонка все операторы заняты, Вас попросят перезвонить позже. Если звонок был совершен в нерабочее время Центра обслуживания клиентов, Вас также попросят перезвонить в рабочее время. Приём показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений компании путём заполнения специального бланка. Бланк используется для удобства заполнения и обработки, а также обеспечения достоверности передаваемых данных.

После заполнения бланк передаётся сотрудникам компании. Стойки с ящиками для сбора показаний. Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго».

Стойки размещены в местах общей доступности по следующим адресам. р.п. Силикатный, ул. Ленина, д. 14. р.п. Ишеевка, ул. Никонорова, д. 1А. Разделы сайта. Полезные ссылки.

Вопрос №96710 от 10.06.2017 Юридическая консультация онлайн

granitstroytek.ru

   Ответ: 10.06.2017
Похожие вопросы по теме
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
granitstroytek.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 64 консультаций,
а с 2012 года было проведено 711699 консультаций

granitstroytek.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2018. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 57 консультаций,
а с 2012 года было проведено 887658 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы